אודות

⁠1. מתן אפשרות ללקוח הפונה טלפונית לבית העסק לקבל מידע מידי או לבצע הזמנה עצמאית דרך אתר האינטרנט של העסק \ רשתות חברתיות ללא המתנה לנציג החברה .

2. מענה מהיר לכל לקוח שפונה לעסק 24 שעות ביממה .

3.העברת שיחת הלקוח להתכתבות מידית עם נציג החברה ב – whatsApp דרך הודעת SMS.

4. שילוב כפתור שיחה חוזרת בכל אתר ישירות לטלפון של איש המכירות או מנכ"ל החברה (ראו סרטון הסבר מצורף).

5.אספקת מספרים ווירטואליים למדידת אפקטיביות של כל קמפיין שהעסק מיצר ומעלה ברשתות החברתיות הכוללת מערכת דוחות מלאה המודדת את כל המידע הרלוונטי עבור מחלקות השיווק (שעה, תאריך, מספר טלפון הלקוח, מספר שניות השיחה, הקלטת השיחה וכמות הפניות שפנו למספר הווירטואלי שסופק).

6. תא קולי ייעודי ללקוחות עם טלפונים כשרים המעביר באופן מידי את ההודעה למייל העסק עם פרטי הלקוח ( ללקוחות שאין באפשרותם להתכתב עם העסק \ לקבל הודעות טקסט).

חברת מרקטולס מאפשרת לעסקים להשיג את כל הלקוחות שפונים אליה בלי נטישה של שום לקוח בעזרת מערכות טכנולוגיות חדשניות המאפשרת ללקוח לקבל מענה מידי בלי לחכות זמן המתנה ארוך על הקו.
בעצם המערכת היא עובד נוסף לעסק שעובד 24 שעות ביממה ומאפשרת יכולת פוטנציאלית של 100 אחוז להגעת כל לקוח בכל שעה .

אנו (חברת מרקטולס בע"מ) בונים את המענה שירות ללקוחות ביחד עם הבעלים המאפשר התאמה אישית לבית העסק עם יכולות מרהיבות ואופציות מרובות.
עם ידע נרחב של 15 שנה בתחום ועם הבקשה של בעל העסק אנו מכינים את המערכת שתתאים כמו "כפפה ליד" בשביל בית העסק.

באמצעות פתרונות טכנולוגים מתקדמים נאפשר לכם לשפר את ביצועי העסק –
1. הזמינות ללקוחות המתעניינים במוצר תהיה מידית כך שלא יצטרכו לחכות זמן המתנה ארוך.
2. בעל העסק יקבל ידע נוסף הנסתר לעין בכל הנוגע ללקוחות שפנו לבית העסק ויוכל לפעול בהתאם.
3. "שירות מנצח" בעזרת הפתרונות הטכנולוגיות שלנו והמענה האנושי בעסק הלקוחות יקבלו מענה בכל שעה ותהיה את אופציה לחזור ללקוחות שלא נענו לקבלת שירות.
4.אחרי שבנינו לעסק מערכת ומענה משלו ולאחר תקופת זמן בעל העסק רוצה להחליף ולשנות את המערכת זה אפשרי ובכך נוכל להגיע למענה המדויק ביותר בשביל העסק.
5.מערכת פועלת 24 שעות ביממה כך שלא יהיו נטישה של לקוחות עקב חוסר מענה.

יותר עסקאות יותר הכנסות במשך כל שעה !