שירות מענה ללקוחות

מערכת שירות מענה ללקוחות בתפירה אישית המאפשרת בתוכה יכולות שונות :

1. מענה קולי, יכול להיות קריין \ קריינית על פי בקשת העסק .
2. נתב שלוחות במידת הצורך.
3. שליחת מסרון ללקוח הכולל טקסט וקישורים לפלטפורמות שונות שבעל העסק יבחר WhatsApp \ Instagram \ אתר אינטרנט של העסק \ כתובת דואר אלקטרוני \ סרטון יוטיוב וכל קישור אחר שבעל העסק יבחר.
4. הקלטת שיחה בסוף המענה הקולי לאנשים בעלי טלפון כשר ושליחת ההודעה הקולית שנקלטה למייל של העסק עם מספר טלפון וההקלטה עצמה לקבלת השירות המבוקש .
5. דו"ח יומי שישלח למייל בשעה שיבחר בעל העסק עם כל מספרי הטלפון של הלקוחות שנטשו במהלך היום . (המייל ושעת שליחת הדו"ח יבחרו על ידי בעל העסק).
6. פעילות המערכת 24 שעות ביממה.
7. הלקוח יקבל מענה על ידי המערכת בכל אופציה במידה והעסק סגור \ פתוח \ הקו תפוס .